Conditions d'achat

Bienvenue sur les Conditions d'achat du site Viviebikes.com. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande. En utilisant ce site et/ou en passant commande, vous acceptez les Conditions d'achat ci-dessous. Veuillez également lire notre politique de confidentialité concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

1. Conditions générales d'achat - Les présentes Conditions générales d'achat constituent l'accord définitif et complet entre les parties. Sauf accord écrit, signé et approuvé, toute modification des conditions générales décrites dans le présent article, de quelque manière que ce soit, n'affectera pas les présentes. La Société est contraignante. Ces informations sont fournies par la direction de la Société ou tout autre personnel autorisé. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité des informations contenues sur ce site web, dans le cadre légal. Ces informations peuvent contenir des erreurs techniques ou typographiques. La Société n'est pas tenue de mettre à jour ce site web ni d'en garantir l'exactitude ou l'exhaustivité (et décline expressément toute responsabilité). En cas d'abus, nous résilierons votre contrat, y compris tous les droits découlant des conditions d'utilisation et des principes juridiques, avec effet immédiat. Avec cette notification, notre Société interdit à quiconque de vous contacter. Nous supprimerons également votre autorisation d'accès et votre mot de passe, et refuserons tout ou partie des applications et pages de connexion concernées.

2. Acceptation des commandes : toute commande doit être vérifiée par écrit par le personnel autorisé de notre société, sauf confirmation écrite dans un délai déterminé. L'expédition de marchandises sans vérification écrite du prix ne constitue pas une acceptation du prix indiqué dans la commande.

3. Remplacement - Notre société se réserve le droit de remplacer des produits de même nature, qualité et fonction sans préavis. Si l'acheteur refuse les produits de remplacement, il doit l'indiquer clairement lors de sa demande de devis, ou en l'absence de devis, que notre société n'autorise pas les produits de remplacement. Si les produits commandés doivent être remplacés en raison d'un stock insuffisant ou d'un retard de livraison, notre société vous recommandera d'autres produits par e-mail et vous confirmera le remplacement ou le remboursement.

4. Prix - Le devis (y compris les éventuels frais de transport) est valable pour 7 jours, sauf si la société est désignée comme telle pour une période déterminée sur la base d'un devis écrit ou d'un engagement de vente écrit émis ou vérifié par la direction de notre magasin ou un autre personnel autorisé. Si l'annulation est faite par écrit et envoyée à l'acheteur avant que notre magasin ne reçoive l'acceptation écrite du prix, le prix déterminé comme prix fixe pour une période donnée peut être annulé par notre société. Tous les prix et livraisons s'entendent FOB points d'expédition. Si le prix de vente est inférieur au devis fixé par le gouvernement, la société se réserve le droit d'annuler la commande.

5. Transport – Sauf indication contraire, l'entreprise déterminera le transporteur et l'itinéraire selon son propre jugement. Dans tous les cas, l'entreprise décline toute responsabilité en cas de retard ou de surcoût de transport résultant de la sélection.

6. Emballage - Sauf indication contraire, l'entreprise se conformera uniquement aux normes d'emballage minimales du mode d'expédition sélectionné. Tous les frais d'emballage, de chargement ou de support spéciaux requis par l'acheteur seront à sa charge. Tous les frais d'emballage et de transport des équipements spéciaux de l'acheteur seront à sa charge.

7. Conditions de paiement - les remises ne s'appliquent qu'à la valeur de la facture du matériel (non applicable aux taxes ou au fret).Si la situation financière de l'acheteur l'exige (selon la société), celle-ci se réserve le droit de demander un acompte ou une garantie satisfaisante pour les marchandises. Si l'acheteur ne paie pas conformément aux termes du présent contrat ou de tout contrat de prêt hypothécaire, ou ne respecte pas l'une quelconque des dispositions du présent contrat, la société peut choisir (et recourir à d'autres recours) d'annuler toute partie non expédiée de la commande. L'acheteur sera responsable de tous les frais impayés.

8. Taxes et licences d'importation et d'exportation : les prix sont hors taxes. L'acheteur paie les taxes sur la base de la facture de l'entreprise, sauf s'il fournit un certificat d'exonération fiscale valide et acceptable par l'administration fiscale, ou si la loi interdit à l'entreprise de percevoir les taxes susmentionnées auprès de l'acheteur, sauf si elle interdit un tel comportement. La licence d'importation et d'exportation doit être garantie par l'acheteur.

9. La livraison au transporteur constitue la livraison à l'acheteur et le risque de perte ou de dommage lui est alors transféré. Toute réclamation formulée par l'acheteur pour dommages survenus pendant le transport doit être déposée directement auprès du transporteur. Toute réclamation pour manquant ou dommage formulée par l'acheteur contre la société avant la livraison au transporteur doit être déposée dans les quinze (15) jours suivant la réception des marchandises, accompagnée du document de transport original signé par le transporteur, attestant que celui-ci a réceptionné les marchandises de notre société dans les conditions requises. Même si l'acheteur supporte le risque de perte, la propriété et la possession des marchandises vendues en vertu du présent contrat resteront la propriété de la société jusqu'à ce que tous les paiements effectués en vertu du présent contrat, y compris les paiements différés, les intérêts, les frais de manutention et les justificatifs de factures ou autres moyens de paiement, soient effectués. Honoraires d'avocat.

10. Retour de produits : les produits ne peuvent être retournés sans l'accord écrit de notre société, et les commandes, une fois acceptées, ne peuvent être annulées. Sauf si notre société est certaine de fournir des articles plus volumineux ou des commandes spéciales par erreur, ceux-ci ne seront pas remboursés. Le client qui retourne les marchandises est responsable des frais de transport.

11. Force majeure : la société décline toute responsabilité pour les obligations résultant directement ou indirectement d'une force majeure ou de l'inexécution de certaines obligations ; des actions des acheteurs, des autorités civiles ou militaires, y compris le contrôle des salaires et des prix ; des incendies ; des guerres ; des émeutes ; des retards de transport ; du manque ou de l'impossibilité d'obtenir des matières premières (y compris l'énergie), des pièces, de la main-d'œuvre, du carburant ou des fournitures ; ou de toute autre circonstance indépendante de la volonté de la société, qu'elle soit similaire ou différente des circonstances susmentionnées. Si certaines quantités sont affectées et d'autres non, les quantités concernées doivent être éliminées sans aucune responsabilité, mais le contrat ne doit pas être affecté. Pour l'une des raisons susmentionnées, la société peut distribuer ses matières premières à ses différents utilisateurs de la manière que toutes les sociétés jugent juste et raisonnable pendant toute période de pénurie. En cas de retard, quelle qu'en soit la raison, la société n'est pas responsable des pertes spéciales ou indirectes.

12. Honoraires d'avocat raisonnables - si une action en justice ou une autre action en justice est intentée pour récupérer le prix d'achat ou tout solde impayé ou si l'acheteur viole l'une des conditions contenues dans cet accord, l'acheteur devra en outre payer à notre magasin tout dommage certifié par la loi, les honoraires d'avocat raisonnables et les frais facturés.

13. Responsabilité - La société décline toute responsabilité en cas de blessure ou de dommage causé par l'acceptation de cette commande, seule ou combinée à d'autres produits, ou par l'utilisation de ses produits. Sauf réclamation déposée par l'acheteur dans les quinze (15) jours suivant la réception des marchandises, accompagnée du document de transport original signé par le transporteur attestant de la bonne réception des marchandises par la société, ou en cas d'erreur de quantité, la société décline toute responsabilité. Les conditions ont été déclarées.Si l'acheteur fait une telle réclamation en temps opportun et que notre magasin estime que la réclamation est valable, la société peut soit expédier la quantité nécessaire pour combler le déficit, soit laisser la société choisir de remplir ses obligations et payer à l'acheteur le paiement insuffisant sur la base du prix de la facture.

14. Garantie - Tous les produits vendus par notre société au vendeur sont garantis exempts de défauts de matériaux et de fabrication, et fabriqués conformément aux normes de l'industrie. La présente garantie est non transférable et remplace et exclut toute autre garantie non expressément mentionnée dans le présent article, qu'elle soit expresse ou implicite, par les forces de l'ordre ou par tout autre moyen, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'applicabilité. Aucun agent, employé ou représentant de la société n'est autorisé à engager une quelconque déclaration, confirmation ou garantie de la société concernant les produits, et une telle déclaration, confirmation ou garantie ne sera pas considérée comme faisant partie intégrante des fondements de la société. Le présent accord et l'accord ne sont pas exécutoires.

En cas de perte ou de dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits, la société décline toute responsabilité au titre de la garantie ci-dessus. La société décline toute responsabilité quant à la conception des produits et ne garantit pas cette conception. Cette garantie remplace et exclut toute autre garantie, expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation.

15. Mesures correctives et étendue de la responsabilité : La société décline toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou dépenses accessoires ou indirects, causés directement ou indirectement par la vente, la manutention ou l'utilisation des marchandises, ou pour toute autre raison liée à celles-ci. Dans tous les cas, y compris en cas de réclamation pour violation de garantie ou négligence, la responsabilité de notre société se limite au remplacement des marchandises non conformes au présent contrat, au remboursement ou au crédit de l'acheteur d'un montant égal au prix d'achat de ces marchandises, ou à la réparation ou à la prise en charge des frais de réparation. Si la société demande un retour, les marchandises lui seront restituées conformément à ses instructions. Les recours prévus dans ce paragraphe constituent le seul recours de l'acheteur contre notre société en cas de manquement à l'une de ses obligations (que ce soit par la garantie ou par d'autres moyens). Tant que notre société s'efforce de bonne foi de corriger toute violation, les mesures correctives prévues dans le présent article seront réputées avoir été respectées.

16. Sélection - L'acheteur déclare que les biens vendus dans le cadre du présent contrat sont adaptés à leur usage réel ou prévu, et qu'il ne se fie pas aux compétences ou au jugement de la société pour sélectionner ou concevoir les biens ou matériaux appropriés. L'acheteur a déclaré que le produit doit être utilisé et installé conformément à toutes les exigences gouvernementales applicables. L'acheteur s'engage à défendre et à indemniser la société, ses héritiers, ayants droit et filiales contre tout dommage, et à la protéger de toute pénalité résultant de réclamations, suggestions ou évaluations, réelles ou présumées, pour toute violation présumée. Tous les frais (y compris les honoraires d'avocat), dommages et responsabilités sont couverts par les lois, réglementations ou normes fédérales, étatiques ou locales qui découlent ou sont liées à l'utilisation des biens livrés dans le cadre du présent contrat.

17. Loi applicable-Les présentes conditions d’achat sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois des États-Unis, du Royaume-Uni et de Hong Kong. Tous les achats seront traités par notre entité respective dans le pays correspondant comme indiqué par le code pays dans le relevé de facturation, et ces entités sont régies par les lois locales.

18. Règles générales - La société a clairement indiqué que tous les biens à livrer dans le cadre du présent accord seront produits conformément aux exigences de la loi révisée sur les normes du travail équitables de 1939.

19. Remboursement intégral : si des articles défectueux ou endommagés sont constatés par notre faute, nous vous rembourserons intégralement. Veuillez noter que le remboursement intégral ne s'applique qu'aux commandes avec livraison gratuite. De plus, nous ne remboursons pas les frais de livraison pour les autres commandes. Aucun remboursement ne sera accordé pour les dommages causés par la faute d'un tiers ou du client.

20. Remboursement partiel : nous proposons également un remboursement partiel pour certains produits retournés ne contenant pas les pièces d'origine. Dans ce cas, le client ne peut obtenir qu'un remboursement partiel.
Si les frais de retour sont prouvés par notre société comme étant fournis par erreur, y compris le mauvais article que nous avons envoyé et d'autres raisons acceptées par notre équipe de service client, nous les prendrons en charge.
Si vous avez commandé un produit dont la taille ou la couleur est incorrecte, ou si vous souhaitez simplement le remplacer, nous pouvons également le retourner, mais les frais de port sont à votre charge. Nous vous rembourserons le prix d'origine après réception de l'article retourné.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à : info@viviebike.com