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VIVI s'est associé aux plus grands magasins de vélos au monde et s'engage à vous proposer le plus large choix de vélos électriques Vivi et un service client irréprochable. Nos revendeurs d'élite sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos essais, réparations et entretien. Consultez nos revendeurs partenaires certifiés pour savoir s'ils sont près de chez vous !
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Veuillez noter:(1) Si vous rencontrez des problèmes avec votre vélo électrique Vivi, veuillez contacter notre service client avant de contacter un magasin partenaire. Notre équipe vous aidera à diagnostiquer le problème et coordonnera les pièces et/ou instructions nécessaires avant de contacter un partenaire certifié.
(2) Les magasins de vélos partenaires de Vivi eBikes ne sont pas autorisés à réceptionner les produits pour le compte de leurs clients. Veuillez ne pas utiliser ces adresses comme adresses de livraison. Toute livraison vers ces magasins est à la charge du client.
(3) Si vous souhaitez acheter hors ligne, veuillez nous contacter ou appeler le magasin hors ligne pour demander si le modèle de vélo que vous souhaitez est disponible.
(4) Si vous souhaitez visiter un magasin de revendeur coopératif hors ligne, veuillez prendre rendez-vous avec le magasin par téléphone/e-mail pour confirmation avant de visiter.